Politique d'alignement des prix

Chez Tangle Joy, nous nous engageons à offrir des prix compétitifs sur toutes les poupées en stock. Notre politique d'alignement des prix vous permet de demander un ajustement de prix avant de passer votre commande si vous trouvez un prix inférieur ailleurs.

✅ Critères d'éligibilité

• Produit identique uniquement
  Le produit du concurrent doit être exactement le même – même marque, modèle, taille, configuration et options. Nous n'alignons que les produits neufs, non utilisés et authentiques. Les articles clones, répliques, usagés ou remis à neuf ne sont pas éligibles.
  
• Délai de la demande
  Vous devez soumettre la demande d'alignement de prix avant de passer votre commande. Les alignements de prix ne seront pas honorés une fois l'achat effectué.
  
• Preuve requise
  Veuillez fournir :
  - Un lien vers la page du produit du concurrent
  - Une capture d'écran montrant le prix et les détails du produit
  
• Conditions de comparaison équitables
  - Le produit doit être en stock sur le site du concurrent
  - Le prix inférieur doit être publiquement annoncé et ne pas dépendre de coupons spéciaux, d'offres groupées, de soldes, de ventes flash ou de programmes de fidélité
  - Nous comparons le prix final affiché par le concurrent, à l'exclusion de toute promotion limitée dans le temps
  

⚠️ Limitations

• Les demandes d'alignement de prix sont examinées individuellement et ne peuvent être appliquées qu'une seule fois par article
• L'alignement de prix ne peut être combiné à d'autres réductions ou codes promotionnels
• Tangle Joy se réserve le droit de refuser un alignement de prix pour toute offre qui semble être une erreur de prix ou provenir d'une source non réputée
  

📩 Comment faire une demande

Veuillez nous envoyer un courriel à service@tanglejoy.com avant de passer votre commande avec :

• Le lien du produit de l'autre site web
• Une capture d'écran claire montrant le nom du produit, le prix et la disponibilité
  

Notre équipe vérifiera les informations et vous répondra rapidement.